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Terminos y condiciones

1. Sobre la tienda

Yhozu-e es una tienda en linea de audio y tecnologia personal que opera en Peru. Los precios se expresan en soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables.

2. Compras y pagos

Los pedidos se coordinan y confirman por WhatsApp. Los medios de pago aceptados son Yape, Plin y transferencia bancaria. El pedido se considera confirmado cuando el pago es verificado y asi se comunica por el mismo canal.

3. Envios

Realizamos envios a todo el Peru mediante empresas de transporte. Los plazos estimados se informan al confirmar el pedido y pueden variar segun la ciudad de destino. El costo de envio, cuando aplique, se informa antes del pago.

4. Cambios y devoluciones

Si un producto llega danado o no corresponde a lo pedido, escribenos por WhatsApp dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos del producto y del empaque, para coordinar el cambio o la devolucion. No se aceptan devoluciones de productos usados o sin su empaque original, salvo falla de fabrica.

5. Programa de estampas

Cada paquete incluye un codigo QR de un solo uso que desbloquea una estampa digital coleccionable en la cuenta del comprador. La rareza de la estampa se asigna al azar al momento del canje. Las estampas no tienen valor monetario ni son transferibles.

6. Publicidad de terceros

Algunos espacios de las paginas de inicio, catalogo y producto muestran anuncios de otros negocios, siempre identificados con el rotulo "Publicidad". Yhozu-e no vende ni respalda lo que se anuncia: cualquier compra o contratacion es directamente con ese negocio. Al tocar un anuncio pasas por un enlace de Yhozu-e que te lleva al destino del anunciante (su WhatsApp, red social, mapa o sitio web), que tiene sus propias condiciones. Si un anuncio te parece enganoso o inapropiado, avisanos por WhatsApp y lo revisamos.

7. Condiciones para anunciantes

Aplican a los negocios que contratan un espacio. Las medidas, el precio y la forma de solicitarlo estan en Anuncia con nosotros.

  • Que se contrata: tiempo compartido en espacios rotativos de las paginas de inicio, catalogo y producto, desde el dia de inicio a las 00:00 hasta el ultimo dia a las 23:59, hora de Lima. No incluye una posicion fija ni exclusividad: el anuncio rota con los demas y los laterales solo aparecen en pantallas anchas.
  • Sin garantia de resultados: Yhozu-e no garantiza clics, visitas ni ventas.
  • Cifras: el resumen informa vistas estimadas y clics. Las vistas son estimadas porque dependen del navegador de cada visitante (por ejemplo, de sus bloqueadores).
  • Precio y pago: el precio, las fechas y el pago se acuerdan por WhatsApp antes de publicar el anuncio.
  • Contenido: el anunciante responde por su anuncio y por su destino: que sean veraces y legales, que tenga los derechos sobre marcas, imagenes y textos, que los precios esten en soles con IGV y que las promociones indiquen su vigencia.
  • Retiro: Yhozu-e puede rechazar una pieza, o pausar y retirar un anuncio que incumpla estas condiciones o la ley, sin reembolso cuando el incumplimiento es del anunciante.
  • Rubros no aceptados: Tabaco, vapeadores y productos con nicotina; Apuestas y casinos; Medicamentos con receta; Contenido adulto; Alcohol; Prestamos, creditos, cripto e "inversiones"; Pirateria (IPTV, cuentas compartidas); Armas; Falsificaciones; Propaganda politica; Competencia directa (audifonos, parlantes y accesorios de audio).

8. Contacto

Para consultas, reclamos o soporte: WhatsApp +51 935 343 601.